詐欺被害相談の流れ

ご相談予約

当相談窓口では各分野に精通した専門のスタッフがお客様のご相談をお伺いいたします。
その為、無料相談につきましては原則ご予約制になっております。無料相談のご予約方法については以下の方法がございます。
また、ご予約状況に空きがある場合には、即時（ご予約なし）の無料相談も承っておりますので、お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。

電話予約

相談ダイヤル「０３－６２７６－２９２６」までお問い合わせいただき、受付スタッフに無料相談のご予約を行ってください。

ＬＩＮＥ予約

ＬＩＮＥ相談のボタンをタップしていただき、ご希望のご相談日時をお知らせください。受付スタッフがＬＩＮＥにてご予約を承ります。

メール予約

メール相談のボタンをタップしていただき、お問い合わせフォームに必要事項をご入力してください。受付スタッフがメールにてご予約を承ります。

ご相談

ご相談につきましては、お電話又はご面談にて無料で承っております。
お客様のお悩みや被害状況をじっくりとお聞かせいただき、お客様のご要望を確認いたします。
お客様の状況に応じて、専門のスタッフが最善最適な解決方法をご提案いたします。
ご相談につきましては、プライバシーが完全に保護された状態で行われますのでご安心して相談が受けられます。

お電話でのご相談の場合

ＳＴＥＰ１でご予約を頂いた日時に相談員よりお客様へご連絡させていただきます。
当相談窓口の相談ダイヤル「０３－６２７６－２９２６」又は、込み合っている場合には「携帯回線」よりご連絡させていただきます。

ご面談でのご相談の場合

ＳＴＥＰ１でご予約を頂いた日時にご来所いただきます。
完全個室の面談室になっており、他の人に秘密が聞かれるご心配がございませんので安心してご相談を受けられます。
また，ご面談に関しては出張面談も承っておりますので、ご希望のお客様はご相談のご予約時に受付スタッフまでお申し付けください。

対処・解決方法

お伺いさせていただいたご相談内容及びお客様のご要望に基づき、お客様にとって最善の解決策を導き出し、解決に向けて具体的なアドバイスをさせていただきます。
悪質な詐欺被害（消費者トラブル等）を解決するためには、お客様の被害状況をしっかりと精査した上で、迅速かつ最善の行動を起こす必要があります。
お客様１人１人の状況によって最善策となる対処方法は異なりますので、専門のスタッフより解決に向けた具体的な方法についてご提案させていただきます。
詐欺被害にあってしまってどうしていいか分からないとお悩みの方も諦めないでください。ご相談は無料ですので解決に向けてどのような行動を起こすべきなのか知ってください。

詐欺被害の実態調査

当相談窓口は調査会社が運営する相談窓口となっております。
これまでの膨大なデータベースから類似した事案を導き出すことによって解決策をアドバイスいたします。
お客様から寄せられるご相談の中には、過去に他のお客様からご相談いただいた事案と同一の被害も多く、過去の解決例等を参考にして解決策を導き出していきます。

対処法のご案内

お客様がご希望する解決に向けて具体的な対処方法のご案内。
これ以上被害が拡大しない為の方法、騙し取られた金銭や物品の返還方法、二次被害・三次被害に遭わない為の注意点等、あらゆる角度からアドバイスを行わせていただき抜本的な解決を目指します。

各専門家（士業事務所）へのご案内

当相談窓口は、士業事務所（行政書士事務所・弁護士事務所など）と提携しております。
当相談窓口ではご対応ができないご相談については、各専門家へのご案内をさせていただきます。